junho 2006 Archives
junho 01, 2006
Captação
Estou eu, no retiro espiritual do meu ambiente de trabalho, quando toca o celular.
Atendo, e escuto aquele típico ruído de fundo do caos de um departamento de telemarketing e uma voz, ao mesmo tempo cansada, ansiosa e com pretensões de parecer amiga:
- Boa Tarde! com quem eu falo?
- Como?
- Boa Tarde, senhor! Aqui é Janete (nome fictício inventado agora), da Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante, com quem eu falo? - a voz denuncia um pouco de receio quanto ao entrevero que se aproxima, mas, mesmo assim se mantém no script.
- Prove!
- Como disse, senhor?
- Prove que você é da Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante, qual é o seu número de registro?
- Senhor, este não é o intuito da ligação, e não há porque se preocupar - e retomando o script, continuou: - eu sou a Janete da Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante, e estou entrando em contato com o senhor para oferecer...
- Olha, Janete, sem querer parecer chato, mas, como você obteve o meu número?
- Senhor?
- Sim, como você obteve meu número, Janete, se eu não sou cliente da Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante?
- Senhor, nós da Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante, estamos captando clientes das demais operadoras para oferecer...
- Captando clientes, Janete, como assim?
- Sim senhor, estamos oferecendo...
- Janete...
- Sim senhor...
- Como vocês conseguiram meu número?
- É que o senhor deve ter recebido em seu celular da Operadora Toim, alguma chamada originada de um celular da Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante ou feito uma chamada para um celular de nossa operadora.
- Como é que é?
- Nós mantemos um registro, senhor.
- Sim, eu sei, Janete, mas utilizam esse registro para captar clientes?
- Sim senhor...
- E meus amigos/clientes que possuem um celular da Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante sabem que vocês utilizam esse registro para captar os clientes das demais operadoras?
- Não é o caso, senhor, não fazemos nada ilegal!
- Mas Janete, para que vocês mantém o registro?
- Mantemos o registro para, em caso de haver alguma emergência, seqüestro, por exemplo, a polícia ter condições de investigar...
- Certo, é um registro para as autoridades, então...
- Sim senhor, mas...
- E vocês estão utilizando esse registro para captação de clientes?
- Estamos entrando em contato com o senhor, eu nem sei seu nome, mas sei seu número de celular, para oferecer...
- Janete...
- Senhor.
- Eu não estou me sentindo muito confortável com essa ligação, e irei desligar, tudo bem para você?
- Sim senhor, a Operadora de Celulares do Bonequinho de Criança Gigante lhe deseja um bom dia e...
- Um bom dia para a senhora também!
(click)
É... e assim vai...
Minha vez: Diauspiter at 04:18 PM | Sua vez: (3)| Link para esse post
